Цим повідомленням я хотів би поділитися своїми враженнями щодо мого перебування у відділенні пластичної хірургії. Я вже переніс кілька операцій, але досвід спілкування з цим відділенням дійсно заслуговує на похвалу.
Мою операцію провели в понеділок, 27 жовтня. Це була пластична операція на зап’ясті під місцевою анестезією. Увесь персонал, який доглядав за мною до та після операції, заслуговує на щиру вдячність та визнання — всі продемонстрували абсолютно професійний підхід. Однак найбільшу подяку та повагу заслуговує пані докторка Енглцова. Її досконала робота від А до Я справді вражає. Неймовірні навички, ставлення, зацікавленість та рішучість допомогти мені з моєю багаторічною проблемою справді вразили мене та додали впевненості, що нарешті хтось мені допоможе. І справді! Те, що пані докторка Енглцова продемонструвала в операційній, було неймовірним, це не були приємні моменти, але в її руках я відчував себе справді спокійно!!! Вона сама під час операції заспокоювала мене, інформувала, і загалом я мав гарне відчуття, що перебуваю під її опікою. Після планового втручання вона оглянула сухожилля та міжсухожильні проміжки і навіть виявила іншу проблему, яку незабаром вирішила. Протягом усього втручання вона діяла, як досконала машина. А шрам?? Майже непомітний, доведений до самого кінця. Вона дарувала мені спокій під час операції. Справді, пані лікарці належить неймовірна повага та моя велика подяка, яку я, звичайно, передам їй і особисто.
Якби система охорони здоров’я на всіх фронтах працювала так само, як у вас — пластична хірургія під керівництвом пані доктора Енглцової, — то, мабуть, усі пацієнти з нетерпінням чекали б на госпіталізацію…
Велике спасибі всьому відділенню, а найбільше — пані лікарці Енглцовій, у неї золоті руки й серце…
Йозеф Г.