Ich möchte mich auf diesem Wege bei Herrn Dr. Zapletal und der Krankenschwester bedanken, die am Freitag, dem 3. April 2026, mit ihm Dienst hatte.
Mein Sohn (10 Jahre) hatte an jenem Abend einen Unfall, bei dem er sich beide Vorderzähne gebrochen hatte, und auf dem Weg ins Krankenhaus machten wir uns große Sorgen, wie das wohl ablaufen würde. Wir kamen nicht nur praktisch sofort an die Reihe, sondern alle waren auch sehr nett zu uns. Der Arzt erklärte meinem Sohn alles, sprach die ganze Zeit freundlich mit ihm und beruhigte ihn, als ihm die Tränen kamen. Ich schätze es auch sehr, dass er mich sofort beruhigte, denn auch wenn man es mir vielleicht nicht ansah, stand ich unter furchtbarem Stress.
Laut unserer Zahnärztin wurde er hervorragend behandelt; heute steht die Zahnrekonstruktion an, und ich bin mir sicher, dass alles gut gehen wird.
Leider haben wir in Prag in der Notaufnahme (und auch in anderen Einrichtungen) schon so einiges erlebt. Ich stamme aus einer Arztfamilie und weiß, dass dies kein einfacher Beruf ist (vor allem an einem Feiertagsabend), weshalb ich diese freundliche und menschliche Art besonders schätze.
Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen
Hana E.
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